Privatlivspolitik for Chairly
Sidst opdateret: 1. november 2026
Denne politik fortæller, hvordan FunkyWare behandler personoplysninger om dig, hvis du er kontaktperson eller bruger hos en salon, der bruger Chairly, eller hvis du besøger chairly.dk.
Er du kunde hos en salon og har booket en tid? Så er det salonen, der er ansvarlig for dine oplysninger, og du skal læse salonens egen privatlivsinformation. FunkyWare behandler dem kun som salonens databehandler. Du kan skrive til os, så henviser vi dig til salonen.
1. Hvem er ansvarlig?
FunkyWare
CVR 19114295
Adresse: Munkedammen 23, 2605 Brøndby
E-mail: support@chairly.dk
Telefon: +45 41 81 89 96
2. Hvilke oplysninger behandler vi, hvorfor og på hvilket grundlag?
| Formål | Oplysninger | Grundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Kundeforhold: oprette og administrere salonens abonnement, afregning, kontakt | Virksomhedens navn og CVR, kontaktpersonens navn, e-mail og telefon, betalingsoplysninger og aftalte vilkår | Aftale (art. 6, stk. 1, litra b) og retlig forpligtelse (litra c, bogføring) | Så længe aftalen løber, derefter 5 år efter regnskabsårets udgang (bogføringsloven). |
| Brugerkonti: log ind på Chairly | Navn, e-mail, rolle, adgangskode (kun som hash) | Aftale (litra b) | Så længe kontoen er aktiv. Kontoen slettes, når salonen fjerner den |
| Support: hjælpe dig, hvis noget ikke virker | De oplysninger, du selv sender, og relevante tekniske oplysninger | Berettiget interesse i at yde support (litra f) | Højst 24 måneder efter sagens afslutning |
| Drift og sikkerhed: forebygge misbrug, finde fejl, beskytte tjenesten | Tekniske logs hos vores hostingudbyder: IP-adresse, tidspunkt, adresse og fejlmeddelelser. Identifikatorer hashes, før de bruges til at begrænse misbrug | Berettiget interesse i en sikker og stabil tjeneste (litra f) | Kort tid hos udbyderen: Vercels logs gemmes i højst 1 døgn på den plan, vi bruger |
| Statistik: se, hvor mange der besøger vores forside og hvilke sider, der bruges | Anonyme målinger pr. sidevisning: tidspunkt, sidens adresse, henvisende side, land og region, browser, styresystem og enhedstype. Vi måler ikke indlogget brug i administrationen, og adresser til aflysning og flytning af bookinger sendes uden den personlige kode. Vi tæller desuden, hvor mange der klikker på kontaktknapperne på forsiden, uden at registrere, hvem der klikker eller hvilken adresse og tekst, der skrives. Hvis et link til vores forside, /privatliv eller /vilkaar har en kort kampagnemærkning (fx utm_source=onepager), gemmer vi den, så vi kan se, om besøget kom fra en brochure, et banner eller en mail |
Berettiget interesse i at forstå og forbedre tjenesten (litra f) | Målingerne gemmes som samlede tal hos Vercel. Besøgende genkendes kun inden for samme døgn |
| Systemmails: nulstilling af adgangskode og beskeder om kontoen | E-mailadresse og indhold | Aftale (litra b) | Mails slettes fra vores udsendelseskø og hos Resend efter 30 dage |
Vi bruger ikke oplysningerne til markedsføring, profilering eller automatiske afgørelser, og vi sælger dem ikke.
3. Hvor kommer oplysningerne fra?
Fra dig eller din virksomhed, når I opretter en aftale eller en konto, og fra din brug af tjenesten.
4. Hvem får oplysningerne?
- Vores databehandlere: Supabase (database og login), Vercel (hosting og anonym besøgsstatistik) og Resend (afsendelse af mail). De behandler kun oplysningerne efter vores instruks. Databasen ligger i EU (Irland), men mails sendes via en tjeneste, der gemmer dem i USA. Se «Overførsel til tredjelande» nedenfor.
- Dinero (regnskab og fakturering), som kun får oplysninger om kundeforholdet, fx virksomhedens navn, CVR, kontaktperson og fakturaer.
- Myndigheder, hvis loven kræver det.
5. Overførsel til tredjelande
Databasen og dens sikkerhedskopier ligger hos Supabase i Irland, og vores hosting kører i Dublin. Selskaberne bag er dog ikke europæiske (Supabase Pte. Ltd. i Singapore, Vercel Inc. og Resend i USA), og de kan have adgang fra USA og Singapore. Resend gemmer desuden metadata og logs for de mails, vi sender, i USA i 30 dage, også selv om mailen sendes fra Irland. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som er en del af selskabernes databehandleraftaler. Vercel og Resend oplyser desuden at være certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Du kan få en kopi af garantierne ved at skrive til os.
6. Cookies
Chairly bruger kun nødvendige cookies til at holde dig logget ind og til at huske, om du ser kalenderen som dag eller uge. De kræver ikke samtykke. Kunder, der booker en tid, får ingen cookies. Vi bruger ikke statistik-, markedsførings- eller sporingscookies. Vi måler besøg anonymt med Vercel Web Analytics, som ikke bruger cookies og ikke gemmer noget på din enhed.
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, til at begrænse behandlingen, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores berettigede interesse. Skriv til os, så svarer vi senest inden for en måned.
Mener du, at vi behandler dine oplysninger forkert, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk.
8. Sikkerhed
Vi beskytter oplysningerne med blandt andet krypteret forbindelse, adgangsstyring, adskillelse mellem virksomheder i databasen og begrænset adgang for medarbejdere. Se databehandleraftalens bilag C for flere detaljer.
9. Ændringer
Vi kan ændre politikken. Ved væsentlige ændringer giver vi besked til kontaktpersonen hos kundevirksomhederne.