Gå til indholdet

Vilkår for Chairly

Vilkårene er for virksomheder (erhvervskunder), ikke forbrugere.

Sidst opdateret: 1. november 2026

1. Parterne og tjenesten

Leverandør: FunkyWare, CVR 19114295, Munkedammen 23, 2605 Brøndby, support@chairly.dk («FunkyWare»).
Kunde: den virksomhed, der opretter en konto eller underskriver en aftale om Chairly («Kunden»).

Chairly er en webbaseret tjeneste til tidsbestilling i frisørsaloner («Tjenesten»). Kundens kunder booker, flytter og aflyser tider på salonens egen adresse. Kunden og dens medarbejdere styrer kalender, ydelser, medarbejdere og kunder, og Tjenesten sender bekræftelser, påmindelser og beskeder om ændringer pr. e-mail.

Betaling mellem Kunden og dens kunder, SMS og gentagne bookinger er ikke en del af Tjenesten.

2. Aftalen

  1. Aftalen kommer i stand, når Kunden accepterer disse vilkår ved oprettelsen, eller når parterne underskriver en aftale, der henviser til dem.
  2. Den, der accepterer, bekræfter at have beføjelse til at forpligte Kunden.
  3. Databehandleraftalen er en del af aftalen. Den gælder for de personoplysninger, Kunden behandler i Tjenesten.

3. Pris og betaling

  1. Prisen er 150 kr. pr. salon pr. måned ekskl. moms. En virksomhed med én salon betaler altså 150 kr. pr. måned, og hver ekstra salon koster det samme. Kunden kan først oprette flere saloner, når FunkyWare har låst dem op, og antallet saloner fremgår af Tjenesten. Ny Kunde har en gratis prøveperiode, der løber fra oprettelsen til udgangen af den følgende måned (resten af oprettelsesmåneden plus én hel måned). Betalingen starter derefter.
  2. FunkyWare fakturerer forud for en måned ad gangen, når prøveperioden er slut, med betalingsfrist på 14 dage. Ved forsinket betaling kan FunkyWare opkræve rente efter renteloven og gebyr for rykkere.
  3. FunkyWare kan ændre prisen og timeprisen i punkt 7.6 med mindst 60 dages skriftligt varsel til udgangen af en betalingsperiode.
  4. Er en faktura ikke betalt 14 dage efter påkrav, kan FunkyWare lukke adgangen, til betalingen er sket. Data slettes ikke på grund af forsinket betaling, før der er gået 30 dage efter lukningen.

4. Kundens brug

Kunden skal:

  1. have lovligt grundlag for at behandle sine kunders oplysninger og give dem den information, de har krav på. FunkyWare stiller en skabelon til rådighed;
  2. holde adgangskoder hemmelige, give medarbejdere de rette roller og straks deaktivere logins for personer, der ikke længere må have adgang;
  3. holde oplysninger om salonen (åbningstider, ydelser, vagtplaner, kontaktoplysninger) rigtige og opdaterede, da kunderne bygger deres bookinger på dem;
  4. ikke bruge Tjenesten til noget ulovligt, ikke forsøge at omgå sikkerheden eller adgangsbegrænsninger, ikke belaste Tjenesten unødigt og ikke give adgang til dem, der ikke er Kundens ansatte;
  5. ikke gemme følsomme oplysninger (helbred, CPR-numre mv.) i Tjenesten.

Overtræder Kunden vilkårene væsentligt, kan FunkyWare efter skriftlig henvendelse lukke adgangen helt eller delvist, hvis forholdet ikke bringes i orden inden rimelig tid. Ved alvorlig misbrug eller sikkerhedsrisiko kan adgangen lukkes straks.

5. Kundens data

  1. Kunden ejer sine data og de oplysninger, Kundens kunder afgiver.
  2. FunkyWare behandler dem kun efter databehandleraftalen og bruger dem ikke til egne formål.
  3. Kunden kan når som helst udtrække eller slette data via Tjenestens funktioner. Ved ophør kan Kunden bede om at få data udleveret (fx som CSV), og FunkyWare sletter dem derefter som beskrevet i databehandleraftalen.

6. Rettigheder til Tjenesten

FunkyWare har alle rettigheder til Tjenesten, softwaren, navnet Chairly og dokumentationen. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge Tjenesten, mens aftalen løber. Kunden beholder rettighederne til sit logo og sit indhold og giver FunkyWare ret til at vise dem i Tjenesten.

7. Tilgængelighed og support

  1. FunkyWare tilstræber, at Tjenesten er tilgængelig døgnet rundt, men kan ikke love en bestemt oppetid.
  2. Planlagt vedligeholdelse, der kan påvirke tilgængeligheden, varsles så vidt muligt i forvejen og lægges uden for åbningstiden.
  3. Tjenesten bygger på tredjepartsleverandører (bl.a. Supabase, Vercel og Resend). Nedetid hos dem kan påvirke Tjenesten. Mails kan blive forsinket, og FunkyWare kan ikke garantere, at en mail når frem til modtagerens indbakke.
  4. Support sker pr. e-mail til support@chairly.dk, hverdage kl. 9-16, med svar inden for to arbejdsdage.
  5. Inkluderet i prisen: korte spørgsmål om brug af Tjenesten, fejlmeldinger og rettelse af fejl i Tjenesten, oprettelse af en ekstra salon efter aftale og hjælp til at komme ind, hvis en adgangskode er glemt. Derudover får Kunden op til én times gratis hjælp til opstart (fx opsætning af salon, ydelser og vagtplaner) inden for den første uge efter Kundens første login.
  6. Afregnes efter tid: opsætning på Kundens vegne, undervisning og oplæring, særlige dataudtræk, rettelse af forhold, der skyldes Kundens egne data eller indstillinger, og anden hjælp, der går ud over korte henvendelser. Tiden afregnes pr. påbegyndt halve time til 500 kr. pr. time ekskl. moms. Bistand efter databehandleraftalen (fx hjælp til en registreret persons anmodning) følger i stedet databehandleraftalens punkt 10.3, hvor de første 30 minutters bistand i hver sag er gratis, og timeprisen er den samme.
  7. FunkyWare oplyser Kunden, hvis en opgave forventes at tage mere end en halv time, og begynder først efter Kundens accept på e-mail. Fejl i selve Tjenesten afregnes aldrig.
  8. Der tages ikke ansvar for, at en kunde ikke møder op, eller for tabt omsætning fra en mislykket booking.

8. Ændringer af Tjenesten

FunkyWare udvikler Tjenesten løbende og kan ændre funktioner. Ændringer, der væsentligt forringer Tjenesten for Kunden, varsles mindst 60 dage i forvejen. Kunden kan i så fald opsige aftalen til udløbet af varslet.

9. Varighed og opsigelse

  1. Aftalen har ingen binding. Den løber fra oprettelsen og kan af begge parter opsiges til udgangen af en løbende måned, uden yderligere varsel. Opsigelse i prøveperioden er gratis.
  2. Kunden opsiger ved skriftlig henvendelse til FunkyWare, fx på e-mail til support@chairly.dk.
  3. Begge parter kan hæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, der ikke er bragt i orden inden 14 dage efter skriftligt påkrav.
  4. Ved ophør lukkes adgangen, og data behandles efter punkt 5.

10. Ansvar

  1. FunkyWare er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der følger af dette punkt.
  2. FunkyWare hæfter ikke for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tab af goodwill og tab som følge af nedetid.
  3. FunkyWares samlede ansvar over for Kunden i en 12-måneders periode er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for Tjenesten i de seneste 12 måneder før skaden opstod.
  4. Begrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed, forsæt eller hvor andet følger af ufravigelig lov.
  5. Kunden er ansvarlig over for sine kunder og sine medarbejdere for sin egen brug af Tjenesten og for sit grundlag for at behandle deres oplysninger.
  6. Ingen af parterne er ansvarlig for forhold uden for deres rimelige kontrol (force majeure), herunder svigt hos internetudbydere, hostingudbydere eller strømforsyning.

11. Fortrolighed

Parterne holder hinandens fortrolige oplysninger fortrolige og bruger dem kun til at opfylde aftalen. Det gælder ikke oplysninger, der er offentligt kendte, eller som skal videregives efter lov eller påbud. Pligten gælder i 3 år efter aftalens ophør.

12. Ændring af vilkårene

FunkyWare kan ændre vilkårene med mindst 60 dages skriftligt varsel. Kunden kan inden udløbet af varslet opsige aftalen uden yderligere betaling for tiden efter ophøret.

13. Overdragelse

FunkyWare kan overdrage aftalen til en virksomhed, der overtager Tjenesten, mod varsel til Kunden. Kunden kan kun overdrage aftalen med FunkyWares samtykke.

14. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Glostrup som første instans.